Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика (далее — Политика) составлена в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных» и определяет порядок обработки данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые совместно:
Техническим оператором: ИП Корякина Екатерина Владимировна (ОГРНИП: 324110000003759);
Экспертом: Слаква Ирина Владимировна (автор контента, носитель квалификаций).

1.1. Оператор и Эксперт ставят своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту чести, доброго имени и профессиональной репутации Пользователей и Эксперта.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Администрация может получить о посетителях и пользователях Telegram-бота https://t.me/neuroplanirovanie_bot (далее — Бот), а также связанных с ним сервисов Платформы.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники и алгоритмов мессенджера Telegram.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт (Бот) — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://t.me/neuroplanirovanie_bot.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и технических средств мессенджера Telegram, обеспечивающих их обработку.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа Эксперту для консультационного сопровождения и анализа работ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор (Администрация) — совместная деятельность Технического оператора (ИП Корякина Е.В.), обеспечивающего финансово-техническую поддержку Бота, и Эксперта (Слаква И.В.), осуществляющего непосредственную консультационную и методологическую деятельность.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю Бота (включая имя, фамилию, уникальный ID мессенджера Telegram, адрес электронной почты и фотографии учебных работ).

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (в том числе предоставление доступа к данным внутри команды проекта для целей исполнения Договора).

2.10. Пользователь — любой посетитель Telegram-бота https://t.me/neuroplanirovanie_bot.

2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью восстановления содержания в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Администрации (Технического оператора и Эксперта)

3.1. Администрация имеет право:

— получать от Пользователя достоверные информацию и документы, содержащие персональные данные, необходимые для процесса консультационного и методологического сопровождения, а также идентификации Пользователя в Боте;
— в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Администрация вправе продолжить обработку без согласия исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения требований налогового учета или защиты законных интересов Сторон);
— самостоятельно определять состав и перечень организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей по защите персональных данных Пользователей.

3.2. Администрация обязана:

— предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных Экспертом и Техническим оператором;
— организовывать обработку персональных данных в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и иных нормативных актов РФ;
— отвечать на обращения и запросы Пользователей и их законных представителей в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) необходимую информацию в установленные законом сроки;
— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике через интерфейс Telegram-бота и на официальном сайте Школы;
— принимать меры по защите данных от неправомерного доступа: обеспечивать сохранность данных Пользователей и не допускать их передачи сторонним организациям без специального письменного разрешения Пользователя;
— прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случае достижения целей обработки (завершения консультационного цикла) или при получении законного требования Пользователя об их уничтожении;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты информации.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных (Пользователей)

4.1. Пользователь имеет право:

получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Техническим оператором и Экспертом. Сведения предоставляются Администрацией в доступной и прозрачной форме. В ответах не должны содержаться данные, относящиеся к другим Пользователям;
требовать от Администрации уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. Администрация обязуется рассмотреть такое требование в течение 10 рабочих дней;
выдвигать условие предварительного согласия на обработку данных в целях продвижения авторских продуктов Школы арт-коучинга Ирис Марал на рынке;
в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных или направить требование о прекращении их обработки. Пользователь осознает, что отзыв согласия в рамках Бота может повлечь за собой прекращение технического доступа к его функциям и архивам учебных материалов;
обжаловать в Роскомнадзор или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Технического оператора или Эксперта при обработке его данных;
осуществлять иные права, гарантированные законодательством Российской Федерации и международными стандартами (в т.ч. GDPR для резидентов Европы).

4.2. Пользователь обязан:

предоставлять Администрации достоверные сведения о себе для идентификации в Боте и качественного оказания консультационных услуг;
своевременно сообщать об изменении своих данных (например, смене e-mail или фамилии для корректной выписки Сертификата).

4.3. Ответственность Пользователя:

Лица, передавшие Администрации заведомо недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом лице (субъекте данных) без его законного согласия, несут полную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Пользователь обязуется возместить Эксперту и Техническому оператору любые убытки (включая штрафы контролирующих органов), возникшие вследствие предоставления Пользователем ложных или чужих персональных данных.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных в рамках деятельности Бота осуществляется Техническим оператором и Экспертом на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка данных ограничивается достижением конкретных целей консультационного сопровождения (Раздел 6). Не допускается использование данных для целей, не связанных с коучинговой и консалтинговой деятельностью (в т.ч. для проведения внешних аудитов или «чисток» сторонними организациями).

5.3. Не допускается объединение баз данных Бота с базами данных иных проектов или правообладателей, если цели их обработки несовместимы.

5.4. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям. Администрация не собирает избыточную информацию.

5.5. Администрация обеспечивает точность и актуальность данных. Пользователь имеет право самостоятельно обновить свои данные через интерфейс Бота или направив запрос по адресу: neuro.irismaral@gmail.com.

5.6. Хранение и уничтожение: Данные хранятся не дольше, чем этого требует процесс консультационного сопровождения и сроки финансовой отчетности Технического оператора.

5.6.1. После завершения взаимодействия личные данные Пользователя могут быть обезличены.
5.6.2. Специальное условие по работам: Фотографии и видеоматериалы практических работ Пользователей могут храниться Экспертом в обезличенном виде (без привязки к ФИО) для методологических целей и совершенствования авторских программ.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Цель: Идентификация Пользователя в Боте и обеспечение доступа к авторским материалам.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество, уникальный идентификатор мессенджера (ID Telegram), адрес электронной почты.
Правовые основания: исполнение договора, заключенного путем акцепта Публичной оферты Школы; Федеральный закон № 152-ФЗ.
Виды действий: создание профиля Пользователя в Боте, предоставление доступа к авторским материалам Эксперта, выдача Сертификатов об освоении программ.

6.2. Цель: Консультационное и методологическое сопровождение Пользователя (Обратная связь).

Персональные данные: имя, фотографии и видео практических работ (рисунков), тексты описаний к кейсам и запросам.
Правовые основания: договор оказания консультационных и информационных услуг; Федеральный закон № 152-ФЗ.
Виды действий: анализ практических материалов Экспертом лично, проведение супервизий в чате Бота, предоставление профессиональных коучинговых рекомендаций.

6.3. Цель: Информирование и маркетинг авторских продуктов Школы.

Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, ID мессенджера.
Правовые основания: согласие Пользователя на получение рассылок; Федеральный закон № 149-ФЗ, Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе».
Виды действий: отправка информационных писем на e-mail и сервисных сообщений на адрес Бота Telegram.

6.4. Цель: Исполнение обязанностей по финансовой и налоговой отчетности.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество, сумма оплаты, реквизиты транзакции.
Правовые основания: Налоговый кодекс РФ (в части деятельности Технического оператора); Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Виды действий: оформление и передача фискальных чеков Пользователю, учет доходов Техническим оператором (ИП Корякина Е.В.).

6.5. Цель: Защита интеллектуальной собственности Эксперта.

Персональные данные: ID мессенджера Telegram, история взаимодействия Пользователя с контентом Бота.
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ (Часть четвертая); Федеральный закон № 149-ФЗ.
Виды действий: мониторинг активности Пользователя для предотвращения несанкционированного копирования или передачи авторских материалов Эксперта третьим лицам.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании информированного и добровольного согласия Пользователя, предоставленного путем активации Бота и принятия условий Оферты.

7.2. Обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Технического оператора и Эксперта законодательством РФ и международными договорами (в т.ч. в части защиты авторских прав и финансовой прозрачности).

7.3. Обработка данных может осуществляться в целях правосудия или исполнения судебных актов, если соответствующее требование поступит в адрес Администрации Платформы в установленном законом порядке.

7.4. Исполнение Договора (Основное условие): Обработка данных является обязательным условием для исполнения Публичной оферты Школы арт-коучинга Ирис Марал. Без доступа Эксперта (Слаквы И.В.) к данным Пользователя (именам, работам, кейсам) выполнение консультационных и методологических обязательств Эксперта перед Пользователем технически невозможно.

7.5. Защита законных интересов: Обработка данных необходима для осуществления прав и законных интересов Технического оператора, Эксперта или третьих лиц (участников сообщества). К таким интересам Стороны относят:

Защиту чести, достоинства и профессиональной репутации Эксперта от публичной дискредитации;
Защиту исключительных прав Эксперта на авторский контент;
Обеспечение безопасности и психологического комфорта внутри учебных групп Бота.

7.6. Осуществляется обработка данных, которые были сделаны Пользователем общедоступными (например, при размещении Пользователем своих контактов или работ в открытых чатах мессенджера Telegram).

7.7. Осуществляется обработка данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с федеральными законами (например, в рамках налоговых проверок деятельности Технического оператора).

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых Администрацией (Техническим оператором и Экспертом), достигается путем реализации правовых, организационных и технических мер, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.1. Администрация обеспечивает полную сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры, исключающие несанкционированный доступ к информации со стороны любых неуполномоченных лиц.

8.2. Конфиденциальность и передача данных: Персональные данные Пользователя ни при каких условиях не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. Администрация гарантирует, что данные Пользователей не будут раскрыты или переданы сторонним организациям, правообладателям используемых в консультационном процессе методов или иным лицам, не являющимся сторонами по Договору с Пользователем, для любых целей, не связанных с непосредственным исполнением обязательств Школы перед Пользователем.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь имеет право на их актуализацию путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты: neuro.irismaral@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных ограничивается достижением целей консультационного и методологического сопровождения Пользователя. Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие на обработку путем направления уведомления на адрес: neuro.irismaral@gmail.com. Отзыв согласия является основанием для прекращения технического доступа к Боту и материалам программ.

8.5. Информация в сторонних сервисах: Данные, собираемые техническими средствами мессенджера Telegram, платежными агрегаторами и банковскими организациями, обрабатываются указанными лицами (самостоятельными Операторами) в соответствии с их внутренними регламентами. Администрация не несет ответственности за действия данных провайдеров.

8.6. Предусмотренные законом ограничения на обработку данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки данных в государственных или общественных интересах, определенных законодательством Российской Федерации.

8.7. Профессиональная этика: При обработке данных Эксперт (Слаква И.В.) обязуется соблюдать режим профессиональной тайны и этические стандарты коучинга в отношении всей конфиденциальной информации, полученной от Пользователя в процессе взаимодействия.

8.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели методологического сопровождения и требования налогового законодательства РФ в части отчетности Технического оператора.

8.9. Условия прекращения обработки:

— достижение целей консультационного сопровождения Пользователя;
— истечение срока действия согласия или его отзыв Пользователем;
— выявление факта неправомерной обработки данных;
— прекращение деятельности Технического оператора или Проекта.

9. Перечень действий, производимых Администрацией с персональными данными

9.1. Администрация (Технический оператор и Эксперт) осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение на серверах в РФ, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа внутри команды проекта, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. В рамках консультационного и методологического сопровождения Эксперт (Слаква И.В.) осуществляет анализ учебных работ (рисунков) и кейсов, предоставленных Пользователем через интерфейс Бота, с целью предоставления обратной связи.

9.3. Администрация осуществляет автоматизированную обработку данных с получением и передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям (в т.ч. через защищенные каналы Платформы и мессенджера Telegram).

10. Конфиденциальность персональных данных

10.1. Технический оператор, Эксперт и иные лица, получившие доступ к персональным данным в рамках исполнения Договора оферты, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять данные без согласия Пользователя.

10.2. Защита от вмешательства третьих лиц: Администрация гарантирует, что персональные данные Пользователей Бота (включая списки участников и их работы) ни при каких условиях не будут переданы сторонним организациям без специального письменного согласия Пользователя.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его данных, обратившись к Администрации по адресу: neuro.irismaral@gmail.com.

11.2. В данном документе отражаются любые изменения политики обработки персональных данных. Актуальная версия документа всегда доступна Пользователю в интерфейсе Бота.

11.3. Политика действует бессрочно с момента активации Бота Пользователем и до момента её замены новой версией.

11.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://irismaral.com/bot-privacy.